Retours & Échanges
Chez Manaa.bijoux, votre satisfaction est notre priorité. Si votre bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Préparez votre colis
Placez les bijoux non portés dans leur pochon d'origine, en veillant à ce qu'ils soient soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport.
Formulez votre demande
Envoyez un e-mail à notre service client avec votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour et l'adresse de notre atelier.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi pour garantir la bonne réception.
Remboursement ou Échange
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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