Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Manaa.bijoux
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?
La majorité de nos collections est en acier inoxydable ou dorée à l'or fin, offrant une excellente résistance au quotidien. Toutefois, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec le parfum et les produits chimiques pour préserver leur éclat.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont pas reprises.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal et Apple Pay.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel jusqu'à votre boîte aux lettres.
Offrez-vous des emballages cadeaux ?
Chaque commande Manaa.bijoux est soigneusement emballée dans un pochon ou un écrin élégant. Vous pouvez également ajouter un mot personnalisé lors de la validation de votre panier.